¿Cómo mejorar la experiencia de usuario de tu web?

Cómo puedes mejorar la usabilidad de tu web

Hoy en día la tecnología hace que todo cambie de forma rápida, haciendo que tu web se vea antigua y fuera de la modernidad. A veces el rediseño puede ser la solución ideal, pero no tienes ni el tiempo ni el dinero necesarios para llevarlo a cabo.

En el post de hoy te hemos preparado una lista de 10 maneras fáciles para mejorar drásticamente la user experience de tu sitio web.

10 Tips que pueden mejorar la experiencia de usuario de tu sitio web para convertir más.

  1. Utilizar más espacios en blanco.

Más de una vez, seguro que has escuchado a tus clientes decir que hay mucho espacio en blanco en su sitio web que no se utiliza y que esto podría ser utilizado para hacer publicidad sobre sus servicios o productos.  Como profesionales, les hemos de decir que el espacio en blanco es necesario para un buen diseño, ya que éste hace que el contenido sea más fácil de leer por el usuario.

¿Sabías que el espacio en blanco alrededor del texto y los títulos aumentan la atención de los usuarios un 20%?  El espacio en blanco puede darle a tu web un tono abierto, fresco y moderno y si tu branding es consistente puede ayudarte a comunicar este  sentimiento al usuario.

La clave es encontrar el equilibrio entre lo que es más importante para comunicarse en la parte superior y rodearlo con algún espacio para resaltar la imagen y/o texto.

  1. Reducir la velocidad de carga de la web

Una de las experiencias más frustrantes para los usuarios de una web es esperar demasiado tiempo que una web acabe de cargar. Con los nuevos avances de los móviles, los usuarios pueden acceder al contenido desde cualquier parte del mundo desde diferentes plataformas.

Una carga lenta de una web es una mala experiencia para el usuario y puede ser una fuente de frustración ya que los usuarios no tienen el tiempo o las ganas de esperar. A los dos segundos de espera en el tiempo de carga de una página durante una visita es resultado de abandono de la web por parte del usuario.

Google ofrece un servicio gratuito donde puedes conseguir información sobre la velocidad de carga de tu web y te da recomendaciones para mejorar el tiempo de carga en mobile y desktop.

  1. Utilizar atractivas call to actions para el usuario.

Los usuarios están acostumbrados a ver contenidos visuales para determinar qué contenidos son importantes para ellos. Calls to actions bien marcadas con una acción que permita al usuario navegar de forma fácil por el sitio web y hacer lo que tú quieres que haga.

A la hora de crear los botones de tu web, tienes que pensar el color y la psicología del color. Diferentes colores evocan diferentes mensajes. Piensa en el mensaje que quieres transmitir al usuario (verdad, experiencia, inteligencia) y escoge el color. La segunda cosa que tienes que considerar es la palabra a utilizar en el botón. La palabra que debes incluir tiene que ser un verbo o una acción que incite al usuario a hacer algo.

  1. Hipervínculos bien diferenciados

Cuando añadas un link a cualquier página que quieras que los usuarios hagan clic, asegúrate que los links sean fáciles de identificar de forma visual. Subraya el texto y diferéncialo de diferente color.

  1. Utilizar iconos

Los iconos permitirán al usuario obtener rápidamente toda la información que quieran: beneficios, formas de resolver su problema y características clave de un producto / servicio, todo en un corto período de tiempo. Esto hará sus propuestas más atractivas y permitirá al usuario obtener toda la información que necesitan, de forma rápida.

  1. Utilizar imágenes

La gente mientras navega por internet quiere navegar de forma fácil y rápida  para encontrar lo que buscan.  Cuando un usuario visita tu página web, lo que primero que se fijan es en las fotografías.  Utilizar fotografías de stock puede reducir la veracidad del sitio, y que vean tu web como no-única sino una más del montón.

Es recomendable utilizar imágenes de forma estratégica poniéndolas en lugares de tu web donde puedan dar soporte a tus textos y ayudar a los usuarios a ver de forma visual lo que les quieres transmitir.

  1. Include well-designed and written headings

Los titulares y el contenido de tu web tendrían que conducir a los usuarios a la acción que quieras que hagan en tu web. Incluir algunas keywords estratégicas en el titular no solo es bueno en el posicionamiento SEO sino para llevar a los usuarios hacia lo que realmente te interesa para tu negocio.

  1. Keep your website consistent

Los titulares, el tamaño de la letra, la fuente de textos utilizada, colores, estilo de los botones, espacio, elementos de diseño, estilos de ilustraciones, tipos de imágenes…Todos los elementos cuentan para hacer el diseño coherente y acorde a qué el usuario se identifique con tu marca.

Diseños drásticos que cambian de una página a otra pueden crear una sensación a los usuarios de estar perdido y confuso.

“¿Estoy en el lugar correcto?” es la típica pregunta que se hacen los usuarios mientras navegan por webs que no son consistentes y la mayoría acaban abandonando el sitio. Una incoherencia en diseño web, puede producir una calidad baja en los productos y servicios que ofreces.

  1. Error 404 optimizado

Un error 404 (página no encontrada) es malo para los buscadores pero también para el usuario. Un error 404 hará el usuario molesto y que no vuelva a gastar su tiempo en tu sitio web (ya que saben que pueden ir a otra web para una solución más rápida).

Es importante tener una página 404 optimizada que en el caso que aparezca al usuario. Esta página debe tener una call to action con el objetivo de convertir o logo de la marca con alguna frase creativa para conectar con el usuario.

  1. Web responsive & mobile friendly

Hoy en día, es imprescindible que su sitio web sea móvil y fácil de navegar en el tipo de pantalla a través del cual los usuarios están accediendo: los smartphones.

Además recientemente, Google comenzó a penalizar los sitios que no son móviles optimizados, por lo que su necesidad aún es más crucial. Esta es probablemente la manera más valiosa en la que puede mejorar la usabilidad de su sitio web. Si no está seguro de si su sitio web es móvil, puede contactar con nuestra agencia digital en Barcelona para asegurarte que tu sitio web no está penalizado.

 

Núria Valls 
Estrategia digital RK Travel

No hay comentarios

Añadir un comentario