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El hotel y su famosa relación amor-odio con las OTA’s.   El conflicto está claro: dónde reservará el usuario una habitación, ¿desde el sitio web del hotel o desde una OTA? Hay que reconocerlo, estas plataformas lo tiene casi todo: diferentes modelos de ventas, buen posicionamiento en Google, la mejor tarifa disponible, algoritmos, las opiniones de otros usuarios, el comparador de precios… y muchísimas herramientas más. Conocemos sus habilidades, pero aquí es cuando...